ACCÈS AUX ÉQUIPEMENTS ET AUX INSTALLATIONS
L’ensemble des équipements et infrastructures de la Maison Bersane est strictement réservé aux personnes dûment enregistrées dans l’établissement.
L’accès à la piscine, au parc, au spa, aux espaces communs, aux parkings et à l’ensemble des installations est exclusivement réservé aux clients séjournant à la Maison Bersane.
Toute personne non enregistrée est interdite dans l’enceinte de l’établissement, sauf autorisation préalable de la direction.
L’utilisation des équipements par des personnes extérieures à l’établissement est strictement interdite.
La direction se réserve le droit de refuser l’accès ou de demander le départ immédiat de toute personne ne respectant pas cette règle.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE SÉJOUR – MAISON BERSANE
Toute carte bancaire invalide ou refusée entraîne automatiquement l’annulation de la réservation.
Le débit de la carte bancaire peut intervenir conformément aux conditions d’annulation prévues par le tarif réservé.
Une assurance annulation peut être proposée lors de la réservation en ligne.
ARRIVÉE ET DÉPART
Les arrivées s’effectuent entre 16h00 et 18h00.
Les départs s’effectuent entre 8h00 et 10h00.
Merci de nous communiquer votre heure d’arrivée.
ARRIVÉE SANS CONTACT
Du 1er mai au 20 octobre 2026, les samedis et dimanches, l’accueil est fermé
Les voyageurs accèdent directement à leur chambre ou à leur gîte sans passer par l’accueil.
Les codes d’accès sont transmis à distance par SMS ou par e-mail le jour de l’arrivée.
Cette procédure permet de fluidifier les arrivées et de limiter les temps d’attente.
SPA
La réservation du spa est obligatoire au minimum 24 heures avant votre arrivée.
PIÈCE D’IDENTITÉ
Une pièce d’identité en cours de validité est obligatoire pour l’enregistrement ainsi que pour l’ensemble des personnes séjournant dans l’établissement.
ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie sont acceptés uniquement après accord préalable.
Tarif : 10 € par jour et par animal.
Les animaux doivent être tenus en laisse dans les espaces communs et ne peuvent être laissés seuls dans les hébergements.
REPAS D’HÔTES
Le repas d’hôtes est servi à 19h30, du lundi au vendredi inclus.
Aucun repas d’hôtes n’est servi le samedi et le dimanche.
PISCINE
La piscine est réservée exclusivement aux personnes hébergées à la Maison Bersane.
Horaires d’ouverture :
Avril et mai : de 10h00 à 19h00
De mai à septembre : de 9h00 à 21h00
Les horaires peuvent être modifiés en fonction des conditions météorologiques ou pour des raisons techniques.
MÉNAGE DES CHAMBRES
Le ménage des chambres est effectué uniquement sur demande de l’hôte.
Toute demande doit être formulée avant 10h00.
À défaut de demande, aucun ménage ne sera réalisé.
Du 1er mai au 15 octobre 2026, aucun service de ménage en chambre n’est assuré les samedis et dimanches.
Lors de l’enregistrement, l’hôte peut refuser le service de ménage.
GÎTES ET COTTAGES
Les draps, serviettes et produits d’entretien sont inclus dans la location.
Le petit-déjeuner n’est pas compris dans le tarif des gîtes.
Il peut être commandé en supplément.
Le service de ménage n’est pas inclus dans la prestation des gîtes et cottages.
L’hôte est invité à restituer le logement propre et rangé ou à souscrire au forfait ménage.
Forfait ménage :
Gîte Blanc : 60 €
Gîte Chocolat : 80 €
Le linge de maison (draps, serviettes et torchons) devra être regroupé avant le départ.
ESPACES PRIVÉS
Les parties techniques, locaux de service, réserves et espaces privés sont strictement interdits au public.
VIDÉOSURVEILLANCE
Des dispositifs de vidéosurveillance sont installés dans certaines parties communes et extérieures afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens.
RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Tout séjour implique l’acceptation du règlement intérieur de la Maison Bersane.
En cas de non-respect du règlement intérieur, de comportement perturbant la tranquillité des lieux ou de non-respect des présentes conditions, la direction se réserve le droit de mettre fin au séjour sans remboursement ni indemnité.
ACCEPTATION DES CONDITIONS
La validation de la réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et de séjour.